Suwon đặc khu thành phố nhận giải thưởng Chủ tịch Hội Tự trị địa phương Hàn Quốc với 'Hộp Đề xuất Mới Sáng của Công dân'

Suwon đặc khu thành phố, tỉnh Gyeonggi đã nhận giải thưởng Chủ tịch Hội Tự trị địa phương Hàn Quốc tại 'Hội thi Chính sách Tự trị địa phương Tốt lành năm 2026' được tổ chức tại Tòa nhà Sarang Yeouido của Quốc hội ở Seoul vào ngày 13.

Tại hội thi được tổ chức dưới sự chủ trì của Hội đồng Chính phủ địa phương Tốt lành với sự tham gia của 60 chính phủ địa phương trên toàn quốc, Suwon đã đưa ra 'Chúng tôi đã nắm bắt hết! Hộp Đề xuất Mới Sáng của Công dân' là mô hình giao tiếp với công dân và được vinh danh trong số 19 địa phương chính quyền có chính sách ưu tiên.

Hộp Đề xuất Mới Sáng, ra mắt lần đầu vào năm ngoái, là một bộ phận tiếp công dân ngoài trực tuyến không yêu cầu đăng ký riêng hoặc thủ tục truy cập trực tuyến. Điều đó đã có hiệu quả trong việc hạ thấp ngưỡng để các nhóm dân số bị loại khỏi kỹ thuật số, chẳng hạn như những người cao tuổi không quen sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính, có thể dễ dàng đưa ra ý kiến bằng chữ viết tay bằng cách ghé thăm những nơi sống hằng ngày như Văn phòng Hành chính Phúc lợi Thành phố/Quận/Động, cũng như thư viện và chợ truyền thống.

Phản ứng từ hiện trường được chứng minh bằng con số. Kết quả từ quá trình chạy thử nghiệm trong 100 ngày từ tháng 5 năm ngoái của Suwon cho thấy 1.658 đơn khiếu nại đã được nộp, và Suwon đã xử lý 86% trong số đó, tạo ra mức độ hài lòng của công dân là 70%. Trong nửa đầu năm nay (15 tháng 1 - 24 tháng 4), 915 đơn đã được tiếp nhận, đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các khó khăn gần gũi với đời sống trong lĩnh vực an toàn·giao thông (256 đơn), đường bộ·xây dựng (235 đơn), thành phố·môi trường (143 đơn).

Lee Jae-joon, Thị trưởng Suwon đặc khu thành phố, người đã trực tiếp phát biểu vào ngày hôm đó, nói: "Nguyên tắc hành chính giao tiếp của Suwon là không bỏ lỡ ngay cả một tiếng nói nhỏ của công dân và chịu trách nhiệm cho đến hết," và thêm rằng "Chúng tôi sẽ xem xét lại các 'đơn khiếu nại không thực hiện được', tìm cách giải quyết và đáp lại bằng những thay đổi mà công dân có thể cảm nhận."